AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von PRUVO und den Bezug kostenpflichtiger PRUVO-Prüfungen.
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website PRUVO sowie für den Bezug der über PRUVO angebotenen kostenpflichtigen Dienstleistungen.
Anbieter von PRUVO ist:
PRUVO
Inhaber: Michael Stettler
Postlagernd
3072 Ostermundigen
Schweiz
E-Mail: hello@pruvo.ch
Mit dem Bezug einer kostenpflichtigen Dienstleistung erklärt sich der Nutzer mit den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden AGB einverstanden.
2. Dienstleistung von PRUVO
PRUVO unterstützt Nutzer bei der strukturierten Prüfung von Unterlagen zu Immobilien in der Schweiz.
Hierzu können vom Nutzer bereitgestellte Dokumente automatisiert analysiert, darin enthaltene Informationen strukturiert aufbereitet, rechnerische Kennzahlen ermittelt sowie Angaben mit öffentlich zugänglichen oder amtlichen Datenquellen ergänzt und verglichen werden.
Je nach verfügbarer Datenlage kann PRUVO insbesondere auf relevante Informationen, Unklarheiten, Widersprüche, fehlende Unterlagen und Fragen hinweisen, die vor einem Immobilienkauf weiter abgeklärt werden sollten.
Umfang und Inhalt einer Prüfung richten sich nach dem zum Zeitpunkt des Kaufs beschriebenen Leistungsumfang.
MietzinsCheck und persönliches Schreiben: Die Prüfung, ob der Mietzins aufgrund des Referenzzinssatzes gesenkt werden könnte, ist kostenlos. Kostenpflichtig ist nur das optionale persönliche Schreiben an die Vermieterschaft. Zu diesem Schreiben gehört die Referenzzins-Erinnerung: PRUVO informiert den Nutzer per E-Mail, wenn PRUVO eine Änderung des offiziellen Schweizer hypothekarischen Referenzzinssatzes feststellt. Die Erinnerung ist eine Benachrichtigung über die Änderung und begründet keinen Anspruch auf eine Mietzinsreduktion; ob und in welchem Umfang eine Reduktion möglich ist, hängt vom einzelnen Mietverhältnis ab. Der Nutzer kann die Erinnerung jederzeit über den Link in der jeweiligen E-Mail deaktivieren.
3. Keine fachliche Beratung oder Kaufempfehlung
PRUVO dient als Unterstützung bei der Prüfung und Einordnung von Immobilienunterlagen.
PRUVO ersetzt insbesondere keine individuelle Beratung oder Prüfung durch Immobilienfachpersonen, Banken, Notariate, Rechtsanwälte, Steuerberatungen, Versicherungen, Architekten oder Bausachverständige.
PRUVO nimmt keine verbindliche Bewertung des baulichen Zustands einer Immobilie vor und gibt keine Empfehlung zum Kauf, Verkauf oder zur Finanzierung einer Immobilie ab.
Entscheidungen im Zusammenhang mit einer Immobilie trifft der Nutzer eigenverantwortlich.
4. Grundlage und Grenzen der Prüfung
Die Qualität und Vollständigkeit einer PRUVO-Prüfung hängt wesentlich von den zur Verfügung gestellten Unterlagen und den verfügbaren externen Daten ab.
Immobilienunterlagen können insbesondere unvollständig, veraltet, fehlerhaft oder widersprüchlich sein. Gleiches gilt für Informationen aus öffentlich zugänglichen oder amtlichen Datenquellen.
PRUVO verwendet automatisierte Verfahren zur Verarbeitung und Analyse von Informationen. Trotz technischer und organisatorischer Massnahmen zur Qualitätssicherung können automatisierte Auswertungen Fehler enthalten oder Informationen falsch einordnen.
PRUVO gewährleistet deshalb nicht, dass sämtliche für eine Immobilie relevanten Umstände erkannt oder dargestellt werden.
Hinweise von PRUVO auf fehlende Auffälligkeiten bedeuten insbesondere nicht, dass eine Immobilie oder deren Unterlagen mängelfrei oder vollständig sind.
5. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er berechtigt ist, die von ihm hochgeladenen Dokumente für die Nutzung von PRUVO bereitzustellen und verarbeiten zu lassen.
Der Nutzer darf insbesondere keine Dokumente oder Inhalte hochladen, deren Verarbeitung rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzt.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Ergebnisse einer PRUVO-Prüfung vor wesentlichen Entscheidungen angemessen zu überprüfen und bei Bedarf qualifizierte Fachpersonen beizuziehen.
6. Preise und Zahlung
Die jeweils geltenden Preise werden vor dem Kauf auf der Website angezeigt.
Alle gegenüber Konsumenten angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten allfällige gesetzlich geschuldete Abgaben, soweit solche anfallen.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Das persönliche Schreiben des MietzinsChecks wird mit einer einmaligen Zahlung erworben. Die darin enthaltene Referenzzins-Erinnerung verursacht keine wiederkehrenden Kosten; es besteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.
7. Vertragsabschluss
Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung werden dem Nutzer die wesentlichen Angaben zur gewählten Dienstleistung und zum Preis angezeigt.
Der Nutzer kann seine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit Betätigung des entsprechend gekennzeichneten kostenpflichtigen Bestellbuttons gibt der Nutzer eine verbindliche Bestellung ab.
Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Nutzer eine elektronische Bestätigung.
Der Vertrag über die jeweilige PRUVO-Prüfung kommt mit der Bestätigung der Bestellung beziehungsweise der erfolgreichen Freischaltung der kostenpflichtigen Prüfung zustande.
8. Bereitstellung der Prüfung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die erworbene PRUVO-Prüfung erstellt beziehungsweise freigeschaltet.
Die Erstellung kann abhängig von Umfang und Anzahl der Dokumente sowie der technischen Verfügbarkeit der verwendeten Systeme eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.
PRUVO ist berechtigt, eine Verarbeitung abzulehnen oder abzubrechen, wenn bereitgestellte Dateien technisch nicht verarbeitet werden können, Sicherheitsmechanismen auslösen oder gegen diese AGB verstossen.
9. Rückerstattungen
Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor.
Kann eine bezahlte PRUVO-Prüfung aufgrund eines von PRUVO zu vertretenden technischen Fehlers nicht bereitgestellt werden und kann die Leistung nicht innerhalb angemessener Frist nachgeholt werden, kann der Nutzer eine Rückerstattung des für die betroffene Prüfung bezahlten Betrags verlangen.
Gesetzliche Ansprüche des Nutzers bleiben vorbehalten.
10. Verfügbarkeit
PRUVO bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Dienstes.
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle beziehungsweise Änderungen bei externen Dienstleistern und Datenquellen die Verfügbarkeit oder einzelne Funktionen vorübergehend beeinträchtigen.
Die Referenzzins-Erinnerung wird nach bestem Bemühen versendet, sobald PRUVO eine Änderung des offiziellen Referenzzinssatzes festgestellt hat. Ein bestimmter Zeitpunkt der Zustellung, die Zustellung an eine nicht mehr erreichbare E-Mail-Adresse oder die Verfügbarkeit der offiziellen Datenquelle können nicht gewährleistet werden.
11. Externe und amtliche Datenquellen
PRUVO kann Informationen aus öffentlich zugänglichen oder amtlichen Datenquellen verwenden.
Die Herkunft relevanter externer Informationen wird innerhalb der Prüfung soweit möglich ausgewiesen.
Für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und dauerhafte Verfügbarkeit externer Datenquellen sind die jeweiligen Datenanbieter verantwortlich.
Die Nutzung solcher Daten bedeutet nicht, dass PRUVO mit den jeweiligen Behörden oder Datenanbietern verbunden ist oder von diesen betrieben, geprüft oder unterstützt wird.
12. Geistiges Eigentum
Software, Gestaltung, Texte und von PRUVO erstellte Inhalte sind geschützt, soweit die entsprechenden Rechte bei PRUVO liegen.
Die Nutzung einer erworbenen PRUVO-Prüfung für eigene private Zwecke ist zulässig.
Inhalte aus amtlichen oder externen Datenquellen unterliegen den jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen der entsprechenden Anbieter.
Eine darüber hinausgehende kommerzielle Weiterverwendung, systematische Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von PRUVO-Inhalten bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
13. Haftung
PRUVO haftet nach Massgabe des anwendbaren Schweizer Rechts.
PRUVO übernimmt keine Gewähr dafür, dass automatisiert erzeugte Auswertungen vollständig oder fehlerfrei sind oder dass sämtliche für eine Kauf-, Verkaufs- oder Finanzierungsentscheidung relevanten Umstände erkannt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet PRUVO nicht für Schäden, die ausschliesslich darauf beruhen, dass ein Nutzer eine Immobilienentscheidung ohne angemessene eigene Prüfung oder ohne erforderliche fachliche Abklärung auf eine automatisierte PRUVO-Auswertung stützt.
Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie andere gesetzlich zwingende Haftungsansprüche wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von PRUVO.
Diese wird separat auf der Website bereitgestellt.
15. Änderungen dieser AGB
PRUVO kann diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anpassen.
Für eine bereits erworbene PRUVO-Prüfung gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültig waren.
16. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.